最近使用信 Windows 11 內建 Outlook 收信，最近你可能遇到用 Windows 11 桌面搜尋時就是找不到信件議題被吵起來，發現這個Bug 解方！其實小編之前換新筆電使用 Windows 10 並順便升級了Office 2019 Pro 版本，再將舊有的郵件檔導入新版本的 Office 2019 就發現了這個問題！搜尋郵件就是永遠給我顯示「沒有結果」(不管目的地是「所有信箱」、「子資料夾」、「目前信箱」、「所有 Outlook 項目」、「目前資料夾」，都是一樣的結果）。
環境：
Windows 10 Pro x64、Windows 11 Pro x64
Office 2019 Professional x64
先來看看這個問題，最近升級到 Windows 11 的 Outlook 用戶遇到了無法搜索舊電子郵件的問題，在執行搜索時客戶端有時會凍結。
從這篇微軟 Support 說明得知：
任何將電子郵件和其他項目本地存儲在 PST 或 OST 文件（例如 POP 和 IMAP 帳戶）中的帳戶都會發生此問題，微軟表示，對於 Exchange 和 Microsoft 365 託管帳戶，此問題將影響離線搜索本地存儲的 OST 文件中的數據。問題似乎是微軟在升級到 Windows 11 時刪除了 Windows 搜索索引文件。受影響的客戶端包括 Outlook for Microsoft 365、Outlook 2019 和 Outlook 2016。
解決方法：
1. Windows 將自動重建索引，但這可能需要一些時間。 要查看該過程的狀態，請轉到「搜索」框，選擇「搜索工具」，然後選擇功能區上的「索引狀態」。
2. 如果你想完全繞過這個問題，你可以告訴 Outlook 你想使用 Outlook 的內部搜索，透過修改註冊表改變使用 Windows 搜索索引。
OK，關於第一點，小編已經重複做了不知道上百遍就是沒用！上面即使已顯示 100% 索引完成還是搜尋不到任何郵件！因為才使用第二個方法（一開始大家都說第一個方法就可以，是後來發現這個 Bug 微軟才釋出第二個 … !@#$%@#%^），沒想到就解決困擾快一年的問題！快來看看怎麼用的：
1. 在 Windows 中，選擇執行，輸入 regedit，打開登錄編輯程式。
2. 在註冊表中找到以下目錄並進入：
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \Policies\Microsoft\Windows
3. 選擇編輯 > 新增 > 基法，然後命名為 Windows Search。
4. 進入剛剛新增的 Windows Search，於右側區塊按滑鼠右鍵（或這按編輯） > 新增 > DWORD (32-位元) 值。
5. 輸入 PreventIndexingOutlook 作為 DWORD 的名稱，然後按 Enter。
6. 在對著 PreventIndexingOutlook 按滑鼠右鍵，然後選擇修改，在數值資料中修改為 1，然後按確定。
7. 退出登錄編輯程式，然後重新啟動 Outlook，再去搜尋時，你會發現跳出個警告訊息「由於群組原則已關閉 Windows 搜尋服務，搜尋效能將會受到影響」。接著你就會發現可以正常搜尋郵件囉。注意：這個方法是轉回傳統搜索郵件的方式！若你的郵件檔（PST）太大，搜尋時間會明顯感受比較慢，有一好沒兩好，對小編來說能在廣大的郵件檔準確找到我要的歷史郵件比較重要！慢不慢已經不是我的重點。